Правила сервісу

Умови використання

1. Загальні положення

Сайт MedoraVita належить ТОВ «MedoraVita Pharma». Використовуючи сайт, створюючи акаунт, надсилаючи запит або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами використання та приймає їх.

2. Опис сервісу

MedoraVita є сервісом підбору та постачання препаратів з Європи і виступає посередником між покупцем та європейськими постачальниками препаратів. Ми допомагаємо знайти потрібний препарат, уточнити умови постачання, оформити замовлення та організувати доставку.

3. Реєстрація та акаунт

Користувач може створити акаунт для зручного оформлення замовлень і зберігання контактних даних. Користувач відповідає за точність наданої інформації, збереження пароля та всі дії, виконані через його акаунт.

4. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через сайт або за участі менеджера MedoraVita. Після відправлення замовлення користувач отримує підтвердження email або телефоном. Користувач може скасувати замовлення до моменту його відправлення постачальником або службою доставки.

5. Ціни та оплата

Ціни на сайті вказані у гривнях. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення або уточнюються менеджером. MedoraVita залишає за собою право змінювати ціни, якщо змінилися умови постачання, курс валют, вартість логістики або наявність у постачальника.

6. Доставка

Орієнтовний строк доставки становить 3-7 днів, якщо інший строк не погоджений з користувачем. Доставка Україною може здійснюватися Новою Поштою або іншими доступними службами. Користувач відповідає за коректність адреси, номера телефону та даних отримувача.

7. Повернення та обмін

Повернення та обмін препаратів здійснюється згідно з чинним законодавством України. Деякі категорії лікарських засобів можуть не підлягати поверненню або обміну після передачі покупцю, якщо інше не передбачено законом.

8. Медичний дисклеймер

Сайт MedoraVita не є медичним закладом. Інформація на сайті має довідковий характер і не замінює консультацію лікаря. Перед застосуванням будь-якого препарату необхідно проконсультуватися з лікарем і уважно ознайомитися з офіційною інструкцією.

9. Інтелектуальна власність

Усі матеріали сайту, включно з текстами, дизайном, структурою сторінок, логотипами, зображеннями та елементами інтерфейсу, захищені авторським правом та іншими нормами законодавства про інтелектуальну власність. Використання матеріалів без згоди MedoraVita заборонено.

10. Обмеження відповідальності

MedoraVita не несе відповідальності за неправильне застосування препаратів, самостійну зміну дозування, ігнорування протипоказань, призначень лікаря або офіційної інструкції. Користувач приймає рішення про застосування препарату разом із лікарем.

11. Зміна умов

MedoraVita може оновлювати ці Умови використання. У разі суттєвих змін ми прагнемо повідомляти користувачів доступними способами, зокрема шляхом публікації нової версії умов на сайті.

12. Контакти

З питань роботи сервісу та цих умов можна зв'язатися з нами за email info@medoravita.com.ua або телефоном +380 73 729 38 00.